全媒体呼叫中心
一套建立多媒体接入、一站式平台融合服务的网络营销模式,包括传统语音呼叫、邮件、短信、QQ、微博和互联网电子商务。
智能外呼平台
智能外呼平台支持对话流程、话术定制,可以根据业务需求,灵活配置机器人外呼的内容,不断优化效果。
BPM工单
BPM工单系统是基于Activity基础上实现的一套表单设计+工单流转的工作流系统。
解决方案
柏维提供贯穿各种企业级平台的企业应用解决方案。并且柏维还为客户提供多种定制化的解决方案。
All Media Call Center
Intelligent Out Call Platform
BPM Work Order
Solution
关于我们
About us
上海柏维信息技术有限公司是一家致力于推动中国中小企业融合通信信息化发展的创新型科技公司。公司成立于2008年3月,注册资金人民币1000万元,拥有数款自主知识产权的产品,具有双软认证,至今已发展超过100名员工,95%拥有本科以上学历。柏维的优势在于技术、在于人才。公司拥有多名计算机相关的、富有经验的系统架构师、系统分析员、高级程序员和维护支持人员,为客户提供先进的、周全的系统分析,开发及售后服务。
业务范围
Scope of business
客服、呼叫中心外包,营销型呼叫中心的建设
IT外包,人力外派
BI 大数据分析、数据仓库、数据决策和数据挖掘系统
ERP、CRM/SCRM、OA平台
微信小程序/H5/公众号
AR/VR
云计算服务
基于引擎的工作流解决方案
Web应用程序的设计与开发(Web开发工具,电子商务等基于Internet应用系统)
为什么选择我们
Why did you choose us?
拥有全部软件产品的自主产权和源程序
拥有完全自主知识产权的产品,如呼叫中心、工作流、知识库、云企业总机、大数据分析软件、微信解决方案、邮件客服、在线客服等
丰富的系统实施经验和本地化服务
强大的产品团队和实施团队
工具化实施
本地化快速响应服务
一站式IT外包服务
7x24小时服务支持
企业应用软件支持
专业的售后团队保障
企业级定制开发
根据企业的要求开发各种定制化软件,如微信小程序、客户管理系统等
合作伙伴
Cooperative partner